Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта») адресована неопределенному кругу физических лиц и является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Шрамко Анастасии Александровны(далее – «Исполнитель») заключить Договор возмездного оказания услуг (далее – «Договор») на изложенных ниже условиях в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1. Основные положения
1.1. Физическое лицо (далее – «Заказчик») считается безоговорочно и безусловно принявшим все условия настоящей Оферты (совершившим акцепт) с момента оформления Записи в салон «АБ-массаж» (далее – «Салон») на определенные дату и время для получения услуг (далее – «Услуги»). Акцептуя Оферту, Заказчик выражает свое согласие на обработку его персональных данных в объеме и на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте Исполнителя.
1.2. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что:

• внимательно изучил перечень противопоказаний к массажу и сообщает, что у него нет противопоказаний, являющихся основанием для отказа в оказании Услуг;
• берет на себя ответственность за последствия неосведомленности о существующих у него ранее или в момент акцепта Оферты противопоказаниях;
• берет на себя ответственность за информирование администратора Салона об изменениях состояния его здоровья перед каждым новым посещением;
• проинформирован и понимает, что некоторые Услуги (например, антицеллюлитный или точечный массаж) могут сопровождаться временными побочными эффектами: покраснением кожи, ощущением жжения, единичными гематомами;
• в случае оформления Записи в Салон в интересах третьего лица, Заказчик обязуется довести до сведения этого лица условия Оферты, правила посещения и перечень противопоказаний;
• предоставленная им информация является полной и достоверной.

1.3. Условия Оферты могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Актуальная редакция Оферты размещается на Сайте https://n1366089.yclients.com. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции и применяются к отношениям, возникшим после этого момента.

2. Термины и определения
2.1. Исполнитель– Индивидуальный предприниматель Шрамко Анастасия Александровна, осуществляющая деятельность под наименованием массажного салона «АБ-массаж», реквизиты которой указаны в разделе 12 настоящей Оферты и на Сайте.
2.2. Заказчик– физическое лицо, совершившее акцепт Оферты путем оформления Записи в Салон.
2.3. Клиент– Заказчик или иное физическое лицо, обратившееся в Салон для получения Услуг.
2.4. Услуги – массажные и сопутствующие оздоровительные процедуры (классический, лечебный, расслабляющий, антицеллюлитный массаж, стоунтерапия, обертывания и др.). Перечень и описание Услуг размещены на Сайтах https://n1366089.yclients.com или https://ab-msg.ru.
2.5. Салон – место оказания Услуг по адресу: ГО Домодедово, Село Ям, ул. Мезенцева 9, 1 подъезд, 5 этаж, помещение 44.
2.6. Сайт – совокупность веб-страниц в сети «Интернет», объединенных доменным именем https://ab-msg.ru или https://n1366089.yclients.com.
2.7. Запись – бронирование Заказчиком Услуги, времени и даты ее оказания в Салоне (через сайт, по телефону или лично). Оформление Записи является акцептом Оферты.
2.8. Правила посещения – правила поведения в Салоне и предварительной подготовки к процедурам, размещенные на Сайте.
2.9. Противопоказания – медицинские состояния (онкология, острые инфекции, тромбоз, тяжелые заболевания сердца и кожи, беременность на ранних сроках и др.), при наличии которых оказание Услуг запрещено или ограничено.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику (Клиенту) Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой.
3.2. Характеристики, объем и сроки оказания Услуг, их стоимость определяются действующим на момент Записи прейскурантом, размещенным на Сайте.
4. Права и обязанности Исполнителя
4.1. Исполнитель вправе:

• Изменять виды Услуг, их стоимость, часы работы Салона, правила посещения с предварительным изменением на Сайте.
• Отказать Заказчику в оказании Услуг при наличии абсолютных противопоказаний, в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, при нарушении правил гигиены или общественного порядка, без объяснения причин.
• Осуществлять открытое видеонаблюдение в зонах ресепшн и общих коридорах (кроме массажных кабинетов и раздевалок) для обеспечения безопасности.
• Обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.

4.2. Исполнитель обязан:

• Оказывать Услуги квалифицированным персоналом, надлежащего качества, в соответствии с санитарно-эпидемиологическими нормами.
• Предоставить достоверную информацию о противопоказаниях и свойствах Услуг.

5. Права и обязанности Заказчика
5.1. Заказчик вправе:

• Требовать оказания Услуг в согласованные дату и время.
• Получать информацию о массажисте, используемых средствах и методах массажа.
• Отказаться от Услуги до ее начала с условием оплаты фактически понесенных расходов Исполнителя (при опоздании или отказе менее чем за 1 час).

5.2. Заказчик обязан:

• Своевременно оплатить Услуги.
• Соблюдать тишину, правила гигиены и внутреннего распорядка Салона.
• Предупредить администратора о наличии противопоказаний, аллергии на масла, гели, травмы, обострения хронических заболеваний до начала процедуры.
• Бережно относиться к имуществу Салона.

6. Стоимость Услуг и порядок расчетов
6.1. Стоимость Услуг определяется действующим прейскурантом на Сайтах: https://n1366089.yclients.com или https://ab-msg.ru а так же в прайс-листе Салона.
6.2. Оплата производится в рублях РФ следующими способами:

• наличными в Салоне;
• банковской картой путём перевода на реквизиты Исполнителя (в Салоне или онлайн при предоплате, если предусмотрена);
• через подарочный сертификат «АБ-массаж».

6.3. Предоплата (если требуется для отдельных услуг или «заморозки» времени) составляет 50% стоимости. Остаток оплачивается после процедуры.
6.4. Правила использования подарочных сертификатов определяются отдельной публичной офертой, размещенной на Сайте.
6.5. Возврат денежных средств:

• За неоказанную услугу (по инициативе Исполнителя) – полный возврат, за исключением подарочных сертификатов. Случаи возврата рассматриваются в индивидуальном порядке.
• При отказе Заказчика от услуги менее чем за 1 час – удерживается штраф 50% стоимости, если иное не согласовано сторонами.
• Для возврата необходимо написать заявление в свободной форме на адрес: a.bishirova@gmail.com или в Салоне. Возврат производится на ту же карту/счет в течение 10 рабочих дней.

7. Правила записи, отмены и опоздания
7.1. Запись считается подтвержденной после получения Заказчиком SMS, Push-уведомления в приложении Yclients, мессенджерах MAX, Telegram, WhatsApp, VK или уведомления на сайте.
7.2. Отмена записи возможна не менее чем за 1 час до назначенного времени. В случае отмены в более поздний срок или неявки («ноу-шоу») Заказчик обязан оплатить 50% стоимости забронированной услуги.
7.3. Опоздание более чем на 15 минут дает Исполнителю право сократить длительность процедуры на время опоздания без перерасчета стоимости либо перенести запись на свободное время в тот же день.
8. Ограничения ответственности
8.1. Исполнитель не несет ответственности:

• за незначительные побочные эффекты (покраснение, болезненность), о которых Клиент был предупрежден заранее;
• за обострение хронических заболеваний, если Клиент скрыл противопоказания;
• за утерю денежных средств, ювелирных изделий и иных ценных вещей, оставленных без присмотра вне индивидуальных шкафчиков;
• за несоответствие Услуги субъективным ожиданиям Клиента, если услуга выполнена качественно и в полном объеме.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за временную невозможность оказания Услуг из-за форс-мажорных обстоятельств (авария, отключение электричества, предписание контролирующих органов).
9. Согласие на обработку персональных данных
Заказчик, акцептуя Оферту, дает бессрочное согласие Исполнителю на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, дата рождения, информация о состоянии здоровья (в рамках противопоказаний), история посещений. Цель обработки – бронирование, оказание услуг, информирование об акциях и новых процедурах. Согласие может быть отозвано письменным уведомлением.
10. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием природных катастроф, военных действий, запретительных актов органов власти и других обстоятельств непреодолимой силы.
11. Заключительные положения
11.1. Признание недействительным одного из условий Оферты не влечет недействительности остальных условий.
11.2. Споры решаются путем претензионного порядка (срок рассмотрения претензии – 10 рабочих дней). При недостижении согласия – в суде по месту нахождения Исполнителя.
11.3. Текст Оферты на Сайте имеет приоритет над любой устной договоренностью.

12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Шрамко Анастасия Александровна
ИНН: 731901059151
Юридический адрес: ГО Домодедово, Село Ям, Мезеенцева 9, 1 подъезд, 5 этаж, помещение 44.
Фактический адрес салона: ГО Домодедово, Село Ям, Мезеенцева 9, 1 подъезд, 5 этаж, помещение 44.
Телефон: +7 (999) 992-02-94
Email для обращений: a.bishirova@gmail.com
Сайт: https://ab-msg.ru
Онлайн-форма записи: https://n1366089.yclients.com

Дата размещения: "17" июня 2026г.
Оферта действует бессрочно до момента замены ее новой редакцией.